📝 Conditions Générales de Vente — Orthiq

1. Introduction

Bienvenue chez Orthiq. En accédant à notre site et en effectuant un achat, vous acceptez pleinement les présentes Conditions Générales de Vente (CGV). Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute commande.

2. Identification de l’entreprise

Orthiq
E-mail : contact@theorthiq.com

3. Produits et disponibilité

Les produits présentés sur notre site sont décrits et illustrés avec le plus grand soin. Cependant, de légères différences de couleur ou de texture peuvent survenir. Orthiq se réserve le droit de modifier ou de retirer tout produit à tout moment sans préavis.

4. Prix et paiement

Tous les prix sont affichés en euros (€), taxes incluses (TVA). Les modes de paiement disponibles sont indiqués lors du passage de la commande. Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés ; Orthiq ne conserve pas les données complètes des cartes bancaires.

5. Expédition et livraison

Orthiq propose la livraison standard gratuite et une option express payante. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le pays de destination. Orthiq ne saurait être tenue responsable des retards causés par la douane, des grèves ou des cas de force majeure.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les articles doivent être retournés en parfait état, non portés, avec leurs étiquettes d’origine. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé.

7. Responsabilité

Orthiq ne peut être tenue responsable des dommages indirects ou résultant d’une mauvaise utilisation des produits. Le client est responsable de l’exactitude des informations qu’il fournit lors de la commande.

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, logos, graphismes, marques) est la propriété exclusive de Orthiq ou de ses partenaires. Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

9. Protection des données personnelles

La collecte et le traitement des données personnelles sont régis par notre Politique de Confidentialité. En utilisant le site, le client accepte ce traitement conformément au RGPD.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire. Le tribunal compétent sera celui du lieu de résidence du consommateur, conformément au Code de la consommation.

11. Contact

Pour toute question ou demande d’information, veuillez nous contacter à :
E-mail : contact@theorthiq.com
Équipe Orthiq

Dernière mise à jour : Octobre 2025